Fortrolighedspolitik

Hos Happywall går vi op i at være gennemsigtige, både i hvordan vi arbejder og hvordan vi håndterer de oplysninger, vi indsamler om vores besøgende. Her vi fortæller dig, hvordan og hvorfor vi behandler persondata og cookies på vores hjemmeside, samt dine rettigheder og vores forpligtelser over for dig. Det vigtigst for os er, at du skal få den bedste oplevelse og samtidig føle dig som kunde hos os. Denne politik vil ændre sig og blive opdateret som den nye Databeskyttelsesforordningen ("GDPR") er under udvikling. Det kan være, at vi selv opdager at vi skal forbedre eller afklare noget. Ville vi gøre noget væsentligt ændringer, lover vi at annoncere det på en passende måde.

Persondataansvarlig

Happywall er ansvarlig for behandlingen af ​​personoplysninger herom internet side. Det betyder, at det er vores ansvar at sikre, at du som besøgende:

1. Klar over, hvorfor og hvordan vi indsamler dine personlige oplysninger.
2. Kan træffe aktive valg for at godkende eller afvise behandling og lagring af din personlige data (vi behandler ikke dine personlige data, men dine godkendelse).
3. Kan opdatere deres oplysninger.
4. Kan blive glemt fra systemet, og at de oplysninger, vi behandler om dig, slettes.
5. Kan få alle personlige oplysninger, vi gemmer om dig, videregivet til dig.
6. Kan anmode om, at vi eksporterer dine personlige oplysninger, når vi for eksempel ændrer leverandør.
7. Hav dine personlige oplysninger i sikker opbevaring hos os. Vi udleverer dem ikke tredjepart uden at du er informeret og udtrykkeligt accepterer hvordan og hvorfor dette sker.

Personlige oplysninger og cookies

Personlige oplysninger omfatter alt, der kan identificere dig personligt; navn, adresse, personnummer, e-mail mv. Ud over personlige oplysninger er der også cookies. Cookies er små filer, der sendes til din computer via browseren (medmindre du er slukket cookies), når du besøger et websted. Deres funktion er at indsamle information om hvordan en besøgende bruger en hjemmeside, ofte for at kunne tilbyde tilpasset indhold.

Hvorfor gemmer Happywall dine personlige oplysninger og cookies?

Nødvendige funktioner

Vi har cookies, der er nødvendige for, at funktionerne på hjemmesiden kan fungere. Det er for eksempel dem, der holder styr på, hvad du har lagt i indkøbskurven.

Til analyse

Nogle cookies er for, at vi skal kunne måle og analysere, hvordan vores hjemmeside ydeevne og hvordan vores kunder bruger det, så vi kan forbedre os oplevelsen.

Til din oplevelse

Nogle cookies husker dine indstillinger (såsom dit land og sprogvalg) og gemmer midlertidigt dele af siden, når du surfer rundt, så alting indlæses hurtigere. Det gør din oplevelse meget bedre.

Til markedsføring

Vi bruger også cookies til at levere bedre, mere relevant markedsføring og annoncer til dig. De hjælper os med at vise ting, som du er interesseret i, og at måle hvordan vores kampagner klarer sig. Hvis du på noget tidspunkt efterlader din e-mailadresse til os under dit besøg hos hjemmesiden linker cookien til din e-mailadresse. Vi bruger primært cookies til at forbedre vores tjenester, så du kan få det bedste oplevelse. I din browser kan du rydde dine cookies, men også vælge at slukke dem helt. Husk, at nogle dele af vores hjemmeside kan holde op med at fungere for dig. Inden for rammerne af retargeting og bannerannoncering bruger vi tjenester fra tredjeparter parter, som gemmer cookies på vores side.

Hvordan håndterer vi cookies?

Cookies spores ved hjælp af trackere til forskellige formål. I vores tilfælde handler det om om at tilbyde den besøgende en skræddersyet oplevelse af vores sortiment. Vi vil ikke dele, sælge, overføre eller på anden måde videregive dine oplysninger hvad der står i denne politik, hvis vi ikke er forpligtet til at gøre det som følge af en retsafgørelse eller hvis vi har indhentet dit samtykke til en sådan opdeling f.eks. i markedsføringsformål. Dette udelukker ikke, at vi kan bruge udbydere, der behandler dine data til vores regning i henhold til skriftlige aftaler og vores instrukser. Leverandøren, der få adgang til dine data (f.eks. når vi bruger en tredjepart til at gemme data på en server), gives der ingen ret til at bruge dine data til andre formål end disse formål angivet i denne politik.

Hvilke cookies bruger happywall.se?

• Google Adwords - Der sættes en cookie, og en pixel bruges til at spore din rejse og oplevelse på vores websteder for at tilpasse indholdet af Google Adwords og for at optimere annonceringen på Google Ads-platformen
• Google Dynamic Remarketing - bruges til remarketing.
• Facebook-annoncer - en cookie sættes, og en pixel bruges til at spore din rejse og oplevelse på vores websteder for at tilpasse indholdet af Facebooks annonceringssoftware og for at optimere annoncering på Facebooks platforme.
• Laravel - Cookies plejede at kunne have en session på Happywall. Det er påkrævet for at kunne tilføje varer til din indkøbskurv og for at kunne oprette en ordre. For at kunne se likes og tidligere besøgte motiver.

Hvordan vi bruger de oplysninger, vi indsamler.

Hvilke personlige oplysninger indsamler vi, når du bestiller et produkt, og til hvilket formål?

Formål

For at kunne håndtere ordre/køb.

Udførte behandlinger:

• Levering (inklusive meddelelser og kontakter vedrørende levering).
• Identifikation og alderskontrol.
• Betalingsstyring (herunder analyse af mulige betalingsløsninger, som kan medtage en check mod betalingshistorik og opkrævning af kreditoplysninger).
• Håndtering af reklamations- og garantispørgsmål.

Kategorier af personlige data

• Navn.
• CPR-nummer.
• Kontaktoplysninger (f.eks. adresse, e-mail og telefonnummer).
• Valutahistorik.
• Betalingsoplysninger.
• Købsoplysninger (f.eks. hvilken vare der er bestilt, eller om varen skal leveret til en anden adresse).

Du forhindrer lagring af cookies og sletning af allerede gemte cookies via din browser. Fremgangsmåden varierer afhængigt af browseren, så vi henviser dig til din browsers hjælpesektion for at finde den rigtige vej.

For at opdatere deres oplysninger

For at opdatere dine personlige oplysninger behøver du kun at kontakte os. At få dine oplysninger afsløret eller glemt Vil du vide, hvilke personlige oplysninger vi har gemt om dig eller ønsker du at blive glemt fra vores system, kontakt os. Så sender vi dig alle de oplysninger, vi har gemt, så hurtigt som muligt.

Tredjepartsoplysninger

Dine personlige oplysninger er sikre hos os. Vi sælger eller udveksler ikke dine oplysninger. Men dine oplysninger deles med vores trin

Sikker betaling

Betaling sker via stripe.com Happywall har ikke adgang til dine kortoplysninger.

Kontakt os

Kontakt os, hvis du har spørgsmål om personlige oplysninger og cookies.